Bilgi ve Destek
0507 316 29 29
Trafik Sigortası Çekici ve Yol Yardım Hizmeti Verir mi?
Gece yarısı ıssız bir yolda aracınızın motorundan garip sesler geldi ve yolda kaldınız. Ya da ufak bir maddi hasarlı kaza yaptınız ve araç çalışmıyor. Aklınıza hemen her yıl düzenli olarak ödediğiniz Zorunlu Trafik Sigortası poliçeniz gelir. “Nasıl olsa sigortam var, arayayım da bana ücretsiz çekici göndersinler” diye düşünürsünüz. Peki, trafik sigortası çekici ve yol yardım hizmeti verir mi? Müşteri hizmetlerini aradığınızda ise o acı gerçekle karşılaşırsınız: “Trafik sigortanızın çekici hizmeti yoktur, ücretli çağırabiliriz.”
Türkiye’de sürücülerin en büyük yanılgısı, trafik poliçesinin her derde deva olduğunu sanmalarıdır. Sigortadostu olarak, çekici faturası ödememek için almanız gereken önlemleri açıklıyoruz.
Trafik Sigortası Neden Çekici Göndermez?
Temel kuralı unutmamalıyız: Trafik sigortası sizi değil, karşı tarafı korur. Kazada suçlu sizseniz, sigortanız karşı tarafın aracındaki maddi hasarı öder ancak sizin aracınızın onarımını veya aracınızın çekiciyle servise götürülmesini kesinlikle kapsamaz. Bu iki ürün arasındaki devasa farkları tam olarak anlamak için Trafik Sigortası ve Kasko Arasındaki Fark Nedir? rehberimizi okumanızı şiddetle tavsiye ederiz.
Ücretsiz Çekici Nereden Bulunur? (Kasko Gücü)
Yolda kaldığınızda (ister arıza ister kaza olsun) 7/24 ücretsiz oto kurtarıcı, yol yardım ve hatta size yedek araç tahsis eden ürün Kasko Sigortası‘dır. Kaskonuz varsa şirketi ararsınız, çekici gelir aracınızı alır ve tamir süresince işinize gidebilmeniz için size ikame araç tahsis edilir. Yedek araç sürelerini merak ediyorsanız Kaskoda İkame Araç Şartları yazımızı inceleyebilirsiniz.
Ek Paketli Trafik Sigortası (Trafik + Yol Yardım)
Eğer aracınız çok yaşlıysa ve kasko yaptıramıyorsanız (veya bütçeniz yetmiyorsa), 2026 yılında bazı şirketler standart trafik poliçesine 300-400 TL gibi çok küçük bir farkla “Ekstra Yol Yardım ve Çekici Klozu” eklemektedir. Bu paketi aldığınızda kaskonuz olmasa bile yılda 1 veya 2 kez ücretsiz çekici çağırma hakkınız olur.
Sıkça Sorulan Sorular (FAQ)
Çift taraflı kazada karşı taraf %100 kusurluysa benim çekici paramı öder mi?
Evet. Eğer haklıysanız, faturanızı saklayarak kendi çekici masrafınızı da (ve onarım masrafınızı) kusurlu olan karşı tarafın trafik sigortasından talep edip alabilirsiniz.
Otoyolda aracım bozulduğunda dolandırılmamak için ne yapmalıyım?
İnternetteki “En yakın çekici” reklamlarına tıklamak yerine, kasko şirketinizin 0850’li resmi çağrı merkezini arayarak sadece onların yönlendirdiği anlaşmalı çekicilere aracınızı teslim etmelisiniz.
İkame (yedek) araç teminatı trafik sigortasında bulunur mu?
Hayır. İkame araç tamamen kaskoya ait bir teminattır, zorunlu trafik poliçelerinde yedek araç verilmez.
Aracımın benzini biterse çekici gelir mi?
Kaskonuz varsa evet. Birçok kasko şirketinin yol yardım paketinde “Yakıt bitmesi durumunda en yakın benzinliğe çektirme” teminatı mevcuttur.
Çekici aracı çekerken düşürürse zararı kim öder?
Sigorta şirketinin anlaşmalı çekicisi araca zarar verirse, zarar kasko tarafından (veya çekicinin kendi taşıyıcı sorumluluk sigortasından) karşılanır.
