1. Veri Sorumlusunun Kimliği 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, sigortadostu.com web sitesi üzerinden elde edilen kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla sigortadostu.com tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı Web sitemizi ziyaret etmeniz, form doldurmanız veya hizmetlerimizden yararlanmanız dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz (kimlik, iletişim, müşteri işlem ve sigorta risk bilgileriniz) aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sigorta teklifi oluşturulması ve poliçe işlemlerinin yürütülmesi,

• Hasar süreçlerinin takip edilmesi ve destek sağlanması,

• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası,

• Talep ve şikayetlerin takibi ile ilgililere geri dönüş sağlanması,

• İş faaliyetlerinin ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum/kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde;

• Sigorta teklifi sunabilmek ve poliçe düzenleyebilmek amacıyla iş ortaklığı yaptığımız anlaşmalı sigorta şirketlerine,

• Gerekli durumlarda hukuki destek alabilmek amacıyla hukuk danışmanlarımıza ve mali müşavirlerimize,

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Örn: Hazine ve Maliye Bakanlığı, TOBB, SEGEM, adli makamlar) aktarılabilecektir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz, sigortadostu.com web sitesi üzerinde yer alan iletişim ve teklif formları, e-posta iletileriniz, çerezler (cookies) ve çağrı merkezi/telefon görüşmeleri aracılığıyla elektronik ve sözlü ortamlarda toplanmaktadır.

Bu veriler, Kanun’un 5. maddesinde belirtilen;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (sigorta poliçesinin düzenlenmesi),

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. İlgili Kişinin Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

   

• Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

   

• Yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

   

• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

İletişim ve Başvuru: Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili taleplerinizi, info@sigortadostu.com üzerinden yazılı olarak tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.